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　　1月7日上午，身系“敦煌飛天彩帶”的國產首艘大型郵輪“愛達·魔都號”安全靠泊上海吳淞口國際郵輪港，來自16個國家和地區(qū)的3000多名首航游客，面帶微笑，井然有序地下船，標志著這艘中國制造的大郵輪順利完成了具有里程碑意義的商業(yè)首航，圓滿凱旋。

　　1月1日下午
　　“愛達·魔都號”啟航，執(zhí)行上海至韓國濟州（西歸浦）、日本長崎和福岡為期七天六晚、航程達1119海里的首航旅程。

　　1月2日中午
　　“愛達·魔都號”平穩(wěn)地停泊于此次航行的第一個目的港——韓國濟州島西歸浦江亭港。

　　1月4日中午
　　“愛達·魔都號”抵達日本長崎港。

　　1月5日上午
　　“愛達·魔都號”?？咳毡靖?。

　　熱烈歡迎

　　韓國濟州和日本長崎、福岡的當?shù)卣畬Α皭圻_·魔都號”的首航十分重視，并給予了特殊的禮遇。醒目的歡迎橫幅、歡快的迎賓場面、特別的煙花秀、隆重的歡送儀式。

　　同時，也引起了當?shù)孛襟w和公眾的高度關注，出現(xiàn)了競相采訪報道、紛紛打卡留念的盛況?？梢哉f，“愛達·魔都號”的這次韓日成功首秀，既傳遞了中國郵輪運營復蘇的強烈信號，也展示了中國船舶工業(yè)快速發(fā)展的嶄新形象，意義非凡。

　　高度關注

　　為了讓首航游客玩得開心、盡心和舒心，中國船舶集團旗下中船郵輪科技發(fā)展有限公司、愛達郵輪有限公司和“愛達·魔都號”管理團隊高度重視，派出了陣容豪華的保障團隊，多次與負責此次郵輪游的旅行社進行溝通交流，全面研判可能出現(xiàn)的問題及應對措施。同時為了滿足不同游客的不同需求，特別制定了多條游覽線路供選擇。包括樂心、人文、民俗和游園之旅，自然、風情、漫游和休閑經(jīng)典，及自主團和自由行等線路安排，得到了大家的熱烈響應和良好反饋。

　　為了不斷提升服務質量，營運團隊每天都連夜復盤，對組織協(xié)調和游客反饋進行仔細分析，對次日下船流程、游程安排等做出具體的完善改進的措施和方案，竭盡全力讓游客玩得開心、盡心和舒心。

　　當每天陸上旅游完畢游客回船過程中，船上娛樂團隊在船下會特別演唱《相親相愛》歌曲，以載歌載舞的形式，熱情迎接他們“回家”，并提供熱紅茶和咖啡，讓游客在暖洋洋的場景中忘卻了旅途的疲勞，切身感覺到我們是一艘船上相親相愛的一家人。這就是“愛達·魔都號”所倡導和呈現(xiàn)的中國郵輪文化。

　　在餐飲方面郵輪運營方則做足了功課，推出了一系列既符合國際郵輪公司標準的西式點餐、套餐組合，又符合中國人口味和飲食習慣的自助餐食，且每天都有新菜譜呈現(xiàn)，讓游客不僅玩好更要吃好。

　　在船上娛樂活動的策劃安排上，更是獨具匠心。新年歡迎派對、近景魔術快閃、中國民樂大賞、今夜百樂門、中國舞欣賞、繽紛愛達派對、月下廣場舞、東游奇遇派對、古典音樂會等項目每天出新。而且還特別邀請中國臺灣著名魔術師簡銘宣表演《幻術秀》、中國知名演員房鶴迪和王展奇表演《相聲專場》以及開心麻花的特別演出，受到游客們的熱烈歡迎，時常出現(xiàn)爆棚現(xiàn)象。尤其是1月6日，也就是這次首航的最后一晚，“愛達·魔都號”特別策劃呈現(xiàn)了一臺《魔都Magic City》歌舞秀，臺上臺下熱情互動，現(xiàn)場氣氛異常熱烈，將此次具有特殊意義的首航推向了高潮。

　　尤其值得一提的是，“愛達·魔都號”還特別推出了由敦煌研究院專家主講的《文化瑰寶 敦煌石窟》《敦煌石窟藝術》《念念敦煌：數(shù)字敦煌走進愛達郵輪藝術導覽》《從敦煌石窟管窺古代衣冠服飾》等敦煌系列專題講座，出現(xiàn)了一座難求的情形。專家聚焦敦煌石窟，深入淺出地介紹它的藝術特點和價值，并引導客人進一步關注這一寶貴的文化遺產，為游客們帶來了一場別開生面的“海上文化之旅”。

　　這次講座是“愛達·魔都號”傳統(tǒng)文化研學系列產品的首發(fā)，后續(xù)還將持續(xù)推進與敦煌研究院等國內知名文化研究院所、博物館的合作，邀請更多的專家學者上郵輪舉辦專題講座和文化交流活動，為來自全球各地的游客營造更多別具東方韻味的郵輪文化體驗，傳遞中國文化，講好中國故事，打造“愛達·魔都號”獨特的文化品牌。

　　“愛達·魔都號”七天六晚的首航旅程已畫上了圓滿的句號。來自30多個國家和地區(qū)的近1300名船員為此付出了艱辛的努力和汗水，贏得了游客們的肯定和掌聲。中船郵輪、愛達郵輪和“愛達·魔都號”管理團隊始終以游客為中心，及時總結經(jīng)驗，持續(xù)完善進步，彰顯了中國郵輪團隊精誠團結，創(chuàng)新精進的信心和勇氣。全體游客的傾情參與以及對國產首艘大型郵輪的由衷熱愛，成就了“愛達·魔都號”的首航之旅。正如一位游客所言：“不到長城非好漢，不坐中國大郵輪真遺憾”，說出了大多數(shù)游客的心聲。

　　“愛達·魔都號”的首航，對國際化的運營管理體系、大型郵輪管理團隊的執(zhí)行能力、船上和岸上游客的服務保障機制，以及品牌塑造等進行了全面檢驗，積累了經(jīng)驗，樹立了信心。




| 特約記者：何寶新
| 通訊員：郝雪迎
| 責   編：高紅梅
| 校   對：方   浩

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